Terms and Conditions

Algemene voorwaarden en Privacy Policy AllwaysFit (info ook op de website)

Artikel 1: over personal/EMS-training en/of coaching de mogelijke risicos:

Personal training/EMS-training of andere begeleiding bij AllwaysFit is een betaald trainingsprogramma onder begeleiding waarin u persoonlijk wordt begeleid om uw trainingsdoelen te behalen. In veel gevallen, niet in alle, kent het programma een sterke component van fysieke inspanning. U als klant bepaalt altijd zelf in welke mate u een fysieke inspanning wilt aangaan. U geeft hierbij aan altijd zelf verantwoordelijk te zijn voor uw eigen inspanningen. U bent zich ervan bewust dat u bij iedere inspanning, waar en van welke aard dan ook, risico's loopt. U neemt deze risico's in volle bewust zijn. Het deelnemen aan de trainingen het volgen van de adviezen van trainers is altijd op eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 2: aard van de overeenkomst

U heeft een overeenkomst afgesloten bij AllwaysFit. U geeft middels ondertekening van het contract expliciet aan dat u deel zal nemen aan de, op uw persoonlijke doelstelling afgestemde trainingssessies. De aard van deze overeenkomst is dat u AllwaysFit opdracht geeft voor het geven van trainingsadviezen, het samenstellen van uw trainingsprogramma en het begeleiden van dit programma. U gaat een overeenkomst aan met alle trainers werkzaam bij AllwaysFit. Voor alle zaken betreffende de begeleiding moet u zich richten tot AllwaysFit. Dit omvat onder meer; het betalen van de afgesproken sessies; het inplannen van sessies en het eventueel verplaatsen of annuleren van sessies. Indien sessies door de Trainer worden geannuleerd, dient u met de betreffende Trainer een nieuwe afspraak te maken.

Artikel 3: aansprakelijkheid

Het is bij u bekend dat u zich ingeschreven heeft voor een programma met inspannende fysieke activiteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot gewichtheffen, wandelen, boksen, EMS-training, yoga en het gebruik van diverse conditie- en trainingsapparatuur en -installaties die zijn ontworpen, aangeboden, aanbevolen en/of gecontroleerd door AllwaysFit waarmee u deze overeenkomst heeft afgesloten.
U bevestigt hierbij dat u in een goede lichamelijke conditie verkeert en dat u niet aan een aandoening lijdt die uw deelname aan dit programma zou beperken. Met het oog op uw deelname aan het programma, ontheft u hierbij de Trainer en AllwaysFit van alle claims, eisen of vorderingen die voortvloeien uit uw deelname aan het programma of uit elk gebruik van de conditie- en trainingsapparatuur en -installaties.
Het is voor u duidelijk dat u eventueel letsels kunt oplopen naar aanleiding van uw deelname aan het programma en ontheft hierbij de Trainer en AllwaysFit van elke aansprakelijkheid, nu of in de toekomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot medische onkosten, verloren inkomsten, pijn en lijden die kunnen ontstaan door hartinfarcten, spierverrekkingen of scheuren, breuken, uitbeenbreuken, warmtestuwing, letsels aan de knie/onderrug/voet en andere ziekten, ongemakken of letsels, ongeacht de manier waarop ze zijn veroorzaakt, tijdens of na uw deelname aan het programma of het gebruik van de conditie- en trainingsapparatuur en -installaties, ongeacht de fout.
U heeft er zelf voor gekozen om eventueel een trainingstest uit te laten voeren door een Trainer van AllwaysFit. De intensiteit van de training wordt aangepast in de loop van de evaluatie. U kunt de test op elk ogenblik stoppen bij tekenen van vermoeidheid, veranderingen in uw hartslag en/of bloeddruk. Het is mogelijk dat er bepaalde veranderingen optreden tijdens de test. Deze omvatten abnormale bloeddruk, flauwvallen, onregelmatig, snel of langzaam hartritme en, in uitzonderlijke gevallen, hartaanval, beroerte of overlijden. U begrijpt dat elke inspanning zal worden geleverd om deze risico's te minimaliseren door het evalueren van de voorafgaande informatie met betrekking tot uw gezondheid en fitheid en door het observeren tijdens het testen.

U begrijpt dat de informatie die u hebt over uw gezondheidsstatus of eerdere ervaringen met ongewone gewaarwordingen bij fysieke inspanningen, de veiligheid en waarde van uw trainingstest kan beïnvloeden. U erkent dat het onmiddellijk melden van ongewone gewaarwordingen tijdens de training- en/of test zelf bijzonder belangrijk is en dat u verantwoordelijk bent om dergelijke informatie volledig bekend te maken, ongeacht of dit door de Trainer die de test uitvoert wordt gevraagd. De Trainer verklaart uiterst zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan. (Zie hiervoor ook onze Privacy Policy op de website).
U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig en zo volledig mogelijk doorgeven van eventuele ziektes, blessures en alle lichamelijke (tijdelijke/permanente) beperkingen aan de trainers. Indien noodzakelijk dient cliënt te overleggen met zijn eigen medisch behandelaar om te toetsen of trainen bij AllwaysFit toegestaan is.

Artikel 4: gegevensverwerking

Alle door u verstrekte informatie wordt door de trainers van AllwaysFit strikt vertrouwelijk behandeld en zal nooit verstrekt worden aan derden. De door u verstrekte informatie is uitsluitend bestemd voor het samenstellen van een effectief trainingsschema wat afgestemd is op uw persoonlijke situatie en aansluit op uw doelstellingen.
U kunt uw eigen gegevens aanpassen en wijzigen op uw eigen profiel door in te loggen op
Virtuagym. Hier worden uw gegevens bewaard op een beveiligde externe server. Meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan kunt u vinden in onze privacy policy op de website.

Artikel 5: overdraagbaarheid, betalingen, prijzen, abonnement.

U gaat ermee akkoord dat deze overeenkomst niet overdraagbaar of toewijsbaar is en dus persoonsgebonden.

Trainingen dienen per vooruitbetaling te worden voldaan. Betalingen die zijn gedaan worden niet gerestitueerd.
U begrijpt dat deze overeenkomst en de voorwaarden die het bevat, geldt voor de aankoop van sessies en elke andere aankoop van diensten in de toekomst. U erkent dat de specifieke ontheffing van aansprakelijkheid, goedkeuring en instemming van deze overeenkomst onbeperkt geldig blijft.

Elke 4 weken worden het aantal credits waarvoor gekozen is toegevoegd aan het account. De credits zijn na datum van uitgifte gedurende het contract nog 5 maanden geldig (1 x per week ) of 6 maanden (2 x per week ) geldig. Bij beëindiging van het pakket zijn alle opgebouwde credits slechts nog 1 maand geldig! Er wordt geen terugbetaling verleend voor trainingen die niet werden voltooid.
Indien u een rittenkaart heeft ontvangt u direct het aantal credits in uw account. Hierdoor is het mogelijk om in de agenda vooruit te plannen.
Het gekozen pakket wordt automatisch verlengd na de laatste maand met dezelfde aantal weken van het 12-26 of 52 weken pakket waarvoor gekozen is.
De verlenging van het pakket is opzegbaar 4 weken voor de laatste betaling van het afgenomen pakket.

Betaling van uw eerste termijn of van het volledige factuurbedrag dient voor aanvang van de 1e sessie voldaan te zijn. Hierna dient u het termijnbedrag, indien van toepassing elke 4 weken te voldoen. Vanwege de veiligheid verzoeken wij u de betalingen te doen via internetbankieren. U kunt hierbij gebruik maken van de betaallink van Mollie of Mollie Sepa.
U begrijpt dat AllwaysFit zijn Trainers het recht en de bevoegdheid hebben om het programma op elk ogenblik te beëindigen zonder enige terugbetaling als u het programma niet volgt of u zich niet op een gepaste manier gedraagt.

Artikel 6: annuleringen of te laat komen.
Alle sessies die zijn gereserveerd zijn bindend. Eventuele annuleringen moeten binnen 24 uur vooraf worden gemeld. Annuleringen moeten worden gemaakt via Virtuagym waar men zichzelf kan afmelden of evt. een nieuwe boeking kan plannen of per email aan: schiedam@allwaysfit.nl of spijkenisse@allwaysfit.nl
U begrijpt dat u geen terugbetaling ontvangt voor gemiste afspraken. Het is uw verantwoordelijkheid om uw sessie afspraken bij te wonen zoals ze zijn gepland.
De afspraken dienen exact op het geplande tijdstip en plaats te beginnen en eindigen. U wordt derhalve verzocht om altijd 10 minuten vooraf aan uw sessie aanwezig en klaar te zijn. U erkent dat vertragingen bij het starten van een geplande afspraak geen reden zullen zijn om de geleverde service uit te breiden buiten de resterende duur van de geplande tijd. U begrijpt dat uw training zal worden geannuleerd indien u meer dan 15 minuten te laat bent en dat deze training volledig zal moeten worden voldaan. U erkent dat een vertraging van een geplande training de trainingsstatus niet kan wijzigen naar een andere status dan een volledige training. U begrijpt dat er geen halve trainingen kunnen zijn vanwege enige vertragingen.

Artikel 7: Communicatie
Via de online portal AllwaysFit Virtuagym ontvangt u per mail de volgende informatie:
1. Wijzigingen, aan-en/of afmeldingen van het rooster.
2. Facturen van diensten en/of producten welke u via AllwaysFit besteld heeft.
3. Nieuwsbrief met daarin informatie over gezondheid (voeding, training en ontspanning).
Indien u vragen heeft kunt u een mail sturen naar studio@allwaysfit.nl

Artikel 8: Beëindiging overeenkomst.

Het gekozen pakket wordt zonder opzegging van deelnemer automatisch verlengd met vervolgsessies zodoende u verder sessies kan inplannen. Indien u na beëindiging van uw sessies niet meer wenst door te gaan willen wij u verzoeken dit minimaal 4 weken voor beëindiging van uw contractdatum aan ons door te geven. Bij beëindiging van de overeenkomst zijn alle opgebouwde credits slechts nog 1 maand geldig. Na beëindiging van uw overeenkomst worden uw gegevens verwijdert.

Deze algemene voorwaarden zijn bij de sessie-overeenkomst voor akkoord ondertekend.

Miha Bodytec is veilig en wordt door tienduizenden mensen wereldwijd gebruikt. Toch is het belangrijk dat u, net als bij iedere andere trainingsvorm, bewust omgaat met de effecten die trainen op het menselijk lichaam hebben. Onderstaande geeft een richtlijn voor veilig trainen. Overleg bij restricties of twijfel aangaande lichamelijke belasting te allen tijde met uw Miha Bodytec trainer.

Relatieve contra-indicaties

Personen met onderstaande indicaties raden wij aan om, voordat er gebruik wordt gemaakt van Miha BodyTec behandelende arts of specialist om toestemming te vragen.

Medische fitness training of personal training is wel toegestaan.

Heeft u een van onderstaande aandoeningen?
> Tumoren, actieve kanker
> Vaataandoeningen
> Aanleg tot bloedingen(hemofilie)
> Neurologische aandoeningen
> Huid intolerantie
> Diabetes Mellitus type I
> Epilepsie (regelmaat)
> Rughernia of liesbreuk (acute)

Contra-indicaties

Indien u zich herkent in onderstaande situatie(s) dan raden wij af te trainen met Miha Bodytec.

> Zwangerschap (kan wel gewone zwangerschapsfitness doen)
> Dragen van een pacemaker, stents of bypasses (medische fitness of personal training aanbevolen)
> Acute ziekte, Ontstekingen (bacterieel of viraal), Tuberculose, infectie ziekte. (geen training)

Overbelasting

Herstel is minstens zo belangrijk als training. Vermijd daarom overbelasting. Miha Bodytec is een intensieve trainingsvorm en dient als zodanig ingepast te worden in een (bestaand) trainingsschema. Wij raden in ieder geval het volgende aan:

Train niet met Miha Bodytec wanneer er gisteren en/of vandaag getraind is met maximale of een grote fysieke belasting.
Wij raden af om de dag na Miha Bodytec training de getrainde spiergroepen nogmaals (intensief) fysiek te belasten.

In principe geldt: wanneer Electrotherapie en gematigde krachttraining medisch gezien is toegestaan, is ook EMS training mogelijk.

Verkorte versie Privacy beleid document (Privacy Policy), zie voor uitgebreide versie www.allwaysfit.nl

AllwaysFit Schiedam en Spijkenisse hecht veel waarde aan de bescherming van uw (bijzondere) persoonsgegevens. In dit Privacy beleid document willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met uw (bijzondere)persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. AllwaysFit lifestyle studio houdt zich in alle gevallen aan het Medisch Beroepsgeheim (bij fysiotherapie) ook zijn wij gehouden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG 2018), voorheen Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
> Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en persoonsgegevens zijn beschreven in dit document

> De verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt

> Vragen om uw expliciete toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens

> Passende technische- en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is

> Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt

> Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als AllwaysFit zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van dit Privacy beleid document (zie versie op de website) of in algemenere zin, vragen heeft hierover kan dit via onze trainers of anders via studio@allwaysfit.nl

Persoonsgegevens van onze klanten worden door AllwaysFit verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
> De juiste trainingen/begeleiding te kunnen geven, inzichtelijk voor alle trainers die de klant trainen/begeleiden.
> Voortgangsdocumentatie of de gestelde doelen behaald worden.
> Financiële afhandeling
> Het telefonisch en/of digitaal maken/muteren van trainings/coachings afspraken
> Overleg met trainers over de coaching/begeleiding

Indien fysiotherapie toegepast wordt:
> Dossiermatige verwerking van het zorgverleningsproces
> Administratieve controle van het verzekeringsrecht en de financiële afhandeling
> Het telefonisch en/of digitaal maken/muteren van behandelafspraken
> Overleg over het zorgproces met gerelateerde zorgprofessionals
> Rapportage van het behandelverloop naar uw (huis)arts
> Klanttevredenheidsonderzoek over de verleende zorg.

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
> Uw expliciete toestemming, indien noodzakelijk, tot het gebruik van uw gegevens voor bovengenoemde doelen.
> De Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) verplicht de zorgverlener de patiënt te controleren op identiteit en deze vast te leggen binnen het elektronisch patiënten dossier (EPD)

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan AllwaysFit de volgende persoonsgegevens van u vragen:

- Voornaam, voorletters
- Tussenvoegsel
- Achternaam
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geslacht
- Geboortedatum
(BSN alleen bij Fysiotherapie)
- Zorgverzekeraar en verzekeringsnummer alleen bij fysiotherapie) .
- Legitimatie (paspoort, rijbewijs, ID kaart of Nederlands Vreemdelingendocument)
- Huisarts en eventuele andere verwijzer. alleen bij fysiotherapie)

Naast deze persoonsgegevens worden er ten behoeve van het in kaart brengen van uw hulpvraag/gezondheidsprobleem voor het begeleidingsproces tevens (bijzondere) persoonsgegevens van u gevraagd en opgeslagen binnen het klantendossier .
Bijzondere persoonsgegevens zijn:
> Medische historie
> Huidige gezondheidssituatie
> Hulpvraag/doel
> Onderzoeksbevindingen
> Beloop/voortgang

Uw persoonsgegevens worden door AllwaysFit opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:
> Na opzegging lidmaatschap en volledige afhandeling worden deze verwijdert.
> Wettelijke Medisch dossier bewaarplicht 15 jaar (bij fysiotherapie)

Bewaartermijn
Allwaysfit bewaart persoonsgegevens niet langer dan wettelijk noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
Na beëindiging lidmaatschap worden deze verwijdert uit het klantendossier. De Wettelijke Medisch dossier bewaarplicht is >15 jaar.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking.
> Alle medewerkers die namens AllwaysFit van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan het geheimhoudingsplicht.
> We hanteren een gebruikersnaam en een wachtwoordbeleid op al onze systemen
> Uw persoonsgegevens worden verwerkt binnen Virtuagym, op een beveiligde server welke zich in in Ierland bij Amazon Web Service bevindt.
> We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen
> Alle medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens en hebben voor geheimhouding getekend.
Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de (bijzondere) persoonsgegeven welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons aan uzelf te laten overdragen.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u ook altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Voor een uitgebreide versie privacy policy zie www.allwaysfit.nl

Algemene informatie van Allwaysfit:
U kunt bij ons terecht in 2 studios:

Hongerlandsedijk 1006
3201 LW Spijkenisse
E: spijkenisse@allwaysfit.nl

Malmö 85
3124 KG Schiedam
E:schiedam@allwaysfit.nl

Telefoon voor beiden studio's: 085-077 07 07

Alle gegevens van uw account kunt u zelf beheren door in te loggen in Virtuagym via de computer maar ook via een mobiele APP (download de Virtuagym app).

Via www.allwaysfit.nl is het mogelijk om direct in het klantenportaal in te loggen met uw mailadres en wachtwoord. (rechtsboven op de website).

Bij informatie clubaccount (welke zichtbaar is door naast uw naam op het pijltje te klikken) kunt u alle gegevens zelf inzien (boekingen, credits. facturen ed.).

Via het rooster (klokje) kunt u zelf sessies inplannen of een sessie afmelden.
De sessies kunnen zover vooruit gepland worden naar het aantal maanden of sessies welke u heeft aangeschaft.
Plan vooruit om uw plaats op tijd te reserveren.

Annuleringen zijn vanaf 24 uur voor de geplande tijd en data niet meer mogelijk, er wordt dan een sessie gerekend ook als u dan toch niet kunt komen.

Lukt het niet om een afspraak te plannen, doe dit dan samen in overleg met de trainer die eventueel een nieuwe afspraak voor u apart kan maken.

De gekozen pakketen worden automatisch aan het einde van de laatste maand verlengd met hetzelfde aantal weken als u heeft aangeschaft.
Hierdoor heeft u de mogelijkheid om de trainingen vooruit in te plannen (stok achter de deur).
Een maand voor deze datum kunt u deze verlenging ook stop zetten (door een mail te sturen naar een van onze studio's) dan wordt deze verlenging verwijderd.

De algemene openingstijden zijn:
Schiedam:
Maandag- tot en met vrijdagochtend:
7.00 -13.00 uur
woensdag- en donderdagmiddag:
16.00 -21.00 uur
Maandag- Dinsdag- vrijdagmiddag:
14.00 -21.00 uur
Zaterdagochtend van 7.30 -13.00 uur

Spijkenisse:
maandag-vrijdagochtend : 7.30 -12.30 uur
woensdag en donderdag: 15.00 -21.00 uur
maandag-dinsdag -vrijdag: 16.00 -21.00 uur
Zaterdag 8.00 - 12.00 uur

Afwijkende tijden om te trainen kunnen altijd in overleg met de trainer plaatsvinden.

Met sportieve groet,
Het Allwaysfit Team.